Klacht: Te weinig robux ontvangen

Bas B op 19 mei 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het ontvangen van te weinig robux na het inwisselen van twee Roblox kaarten. Voor de €10 kaart ontving hij slechts 668 robux in plaats van de beloofde 800, en voor de €20 kaart ontving hij 1335 robux in plaats van 1700.

Mijn Klacht:

Mijn zoontjes hebben van hun eigen geld een roblox kaart gekocht 1van €10 en 1 van €20. Voor de €10 kaart zou je 800 robux moeten krijgen maar kreeg maar 668 robux. Voor de €20 kaart zou je 1700 robux moeten krijgen maar kreeg hij maar 1335 robux.

Gewenste Oplossing:

Ik wens graag de niet verkregen robux alsnog te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bas B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM