Een gebruiker meldt dat het saldo van Robux op het account van zijn zoon plotseling is verdwenen, ondanks dat er recentelijk een nieuw saldo is toegevoegd. Na het opnieuw opladen van het account via Primera was het saldo binnen een minuut weer leeg. De gebruiker vraagt zich af hoe dit kan gebeuren.
Mijn zoon heeft 2 dagen geleden Robux op zijn account gezet. Vanmiddag ging hij het spel weer spelen en alle robux zijn verdwenen. Helemaal leeg. Ik heb via Primera een nieuw saldo gekocht en erop gezet. Na 1 minuut was weer zijn saldo leeg. Hoe kan dit?
Geld terug of nieuwe robux die niet gestolen kunnen worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
