Klacht: Robux onmiddellijk kwijt

Formule1auto op 02 januari 2024 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 2 januari 2024

Een gebruiker meldt dat zijn zoon 800 robux cadeau kreeg, maar na het kopen van een voorwerp haperde het spel, waardoor hij moest resetten. Dit resulteerde in het verlies van zowel het voorwerp als de robux, wat de gebruiker als oneerlijk ervaart.

Mijn Klacht:

Mijn zoon kreeg net 800 robux cadeau.
Hij kocht een voorwerp en het spel haperde dus moest hij resetten met als gevolg het voorwerp kwijt te zijn en zijn robux ook. Dat is wel pure afzetterij toch?

Gewenste Oplossing:

Een beter robux beleid. Voorwerpen houden als je ze koopt voor bepaalde tijd bvb. Een duidelijke waarschuwing bij het aankopen van voorwerpen! Een nieuw robux tegoed voor wat hij verloor zou natuurlijk helemaal rechtvaardig zijn. Zijn naam is : Formule1auto
Mvg,
Moeder Eva
[email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Formule1auto
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM