Itstimfromhere op 15 februari 2024 over Roblox in de categorie Internet Games
Een gebruiker van Roblox heeft een klacht ingediend over het ontbreken van een terugbetaling van meer dan 5.000 Robux, die verloren zijn gegaan door een hack. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft het bedrijf niet adequaat gereageerd op de laatste e-mail van de gebruiker. De klager is teleurgesteld over de gebrekkige ondersteuning van Roblox.
Ik was 1jaar geleden was ik gehackt iets meer dan 5k weg toen ik roblox een e-mail heb gestuurd hun hebben ook terug gestuurd dus ik leg uit wat er gebeurt was en uiteindelijk reageerde de ze niet meer op me laatste e-mail zonder wat tegen het is nu een jaar later en ik was in die tussen tijd nog steeds bezig maar ik heb het nu nog steeds niet dus ik vind dat roblox. Niet goed genoeg zijn. Best doet
Ik kreeg haast geen hulp van roblox en er is niks opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Roblox
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
