Klacht: Robux kaart

Smigel_thatsmeyay op 19 maart 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 19 maart 2023

Een gebruiker heeft een Robux-kaart van 10 euro aangeschaft, maar de code wordt steeds foutief geregistreerd, waardoor het bedrag niet op zijn account wordt bijgeschreven. Hierdoor voelt de gebruiker zich benadeeld en heeft hij het gevoel dat hij 10 euro voor niets heeft uitgegeven.

Mijn Klacht:

Ik heb voor 10 euro een robux kaart gekocht maar het komt niet op mijn account nu heb ik 10 euro voor niks uitgegeven omdat hij de code de hele tijd fout rekend

Gewenste Oplossing:

Mij een nieuwe robux kaart opsturen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Smigel_thatsmeyay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM