Klacht: Robux gestolen door hack

elfjepluk op 26 april 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter is 12 en speelt roblux. Nu heeft ze gister robux gekocht en toen ze vandaag ging kijken waren al haar robux weg. ( 900 ). Graag zou ik willen weten wat we hiermee kunnen doen en of we deze op een of andere manier nog terug kunnen krijgen. Met vriendelijke groet Arjan van Es

Gewenste Oplossing:

We zijn tevreden als onze robux weer terug zijn. Het is altijd zeer teleurstellend als (waarschijnlijk volwassen) mensen kleine kinderen zo van hun zuurverdiende spulletjes worden beroofd. Hierbij vind ik dan ook dat de makers hierbij verantwoordelijk zijn voor de beveiliging van hun betalende klanten en hun accounts ervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door elfjepluk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM