Klacht: Robux

Graaikraai op 11 juni 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 11 juni 2023

Een gebruiker heeft een Roblox giftcard van 10 euro aangeschaft, maar ontvangt geen Robux. Daarnaast constateert de gebruiker dat de prijs voor 800 Robux is gestegen naar 11,99 euro, ondanks de eerdere betaling.

Mijn Klacht:

Ik heb een roblox giftcard voor 10 euro gekocht maar we krijgen niks. Opeens kost het 11 euro en 99 cent voor 800 Robux. We hebben toch al betaald?

Gewenste Oplossing:

Geef ons gewoon onze Robux waarvoor ik betaald hebt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Graaikraai
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM