Klacht: robux

kersje78 op 24 november 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2022

Een gebruiker meldt dat zijn zoon ontdekt heeft dat er iemand anders toegang heeft gekregen tot zijn Roblox-account en zonder toestemming robux heeft besteed. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van de robux en vraagt het bedrijf om het account te onderzoeken, aangezien hij het ongepast vindt dat het account is gehackt. Het account in kwestie is Geust134579.

Mijn Klacht:

beste mijn zoon heeft vandaag gezien op zijn roblox account dat er iemand anders op zijn account is geweest en spullen heeft gekocht met zijn robux. hij heeft die spullen niet gekocht. hij wilt zijn robux terug hebben. vind het niet kunnen dat iemand anders zijn account gehackt heeft en zijn robux zomaar op doet. kunnen jullie dit eens na kijken. zijn account is Geust134579. alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

zijn robux terug krijgen die zelf niet heeft op gedaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kersje78
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM