Een gebruiker meldt dat zijn zoon een Roblox-kaart van 20 euro heeft gekocht, maar deze niet kan opladen. Ondanks dat de bon aangeeft dat de kaart geactiveerd is, ontvangt hij steeds de melding dat hij het later opnieuw moet proberen. De gebruiker vraagt om advies over hoe de kaart alsnog opgeladen kan worden.
mijn zoon heeft net voor 20 euro een robloxkaart gekocht maar kan deze niet opladen, hij krijgt steeds dat hij het later nieuw moet proberen.
op de bon van de winkel staat dat de kaart geactiveerd is.
wat moet hij doen voor de kaart toch te kunnen opladen?
dat hij zijn robux voor het aangekochte bedrag krijgt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
