Klacht: robloxcode onleesbaar na verwijderen sticker

Sheeeeeewwsh op 16 januari 2024 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 16 januari 2024

Een gebruiker heeft problemen ondervonden met een Roblox kaart van 10 euro die zijn dochter voor haar verjaardag heeft gekregen. Na het verwijderen van de sticker was de code onleesbaar, waardoor zij haar tegoed niet kan gebruiken. De klager uit zijn onvrede over het systeem en vergelijkt het met eerdere wegkraskaarten die beter functioneerden.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Mijn dochter heeft voor haar verjaardag een Roblox kaart gekregen van 10 euro.
Na het verwijderen van de sticker, wat heel moeilijk ging, en de code bleef deels plakken aan de sticker is de code dus niet meer te lezen. Wat een achterlijk systeem!
De wegkraskaarten die er eerst waren werkten wel prima
Ze wil dus haar tegoed alsnog ontnvangen

Gewenste Oplossing:

Roblox voor 10 euro want dit staat op de kaart maar we kunnen hem niet verzilveren. We voelen ons opgelicht en willen gewoon het tegoed waar we recht op hebben alsnog ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sheeeeeewwsh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM