Klacht: Roblox account gestolen

Rebecca Asaro op 13 januari 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onze zoon zijn roblox account is gehackt. Deze personen hebben zijn wachtwoord en e-mail adres vervangen, waardoor zijn account dus niet meer van hem is. Het geld dat hij erin gestoken heeft om items te kopen is dus voor niets geweest. Hoe kunnen we dit regelen zodat 1. Hackers gestopt worden en 2. Onze zoon terug roblox kan spelen op een veilige manier?

Gewenste Oplossing:

Ik zou blij zijn als het account van onze zoon terug van hem is en zijn account extra beveiligd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rebecca Asaro
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM