Klacht: Premium betaald en niet gekregen

marke op 06 juli 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor mijn kleinzoon heb ik roblox premium besteld voor onbepaalde tijd.
De 1e keer mooi gekregen en tot groot verdriet van mijn kleinzoon heeft hij het deze maand niet gekregen en wel betaald.
Dat kan en mag niet gebeuren.
Ik hoop dat jullie een oplossing hebben.
Ik weet niet niet hoe ik het annuleren

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn kleinzoon het premium heeft en anders wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM