Klacht: Onleesbare code van giftcard

Miranda Spruijt op 02 april 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 2 april 2023

Een consument heeft op 1 april 2023 een giftcard ter waarde van 10 euro voor Roblox aangeschaft bij Kruidvat, maar de code op de kaart is onleesbaar en daardoor onbruikbaar. De consument vraagt om een oplossing, aangezien Kruidvat geen hulp kan bieden.

Mijn Klacht:

Wij kochten op 01-04-2023 een giftcard van roblox bij de kruidvat, terwaarde van 10 euro. De code is onleesbaar en dus onbruikbaar. Graag een oplossing want kruidvat kan ons niet helpen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe code. Of aan de hand van het kaartnummer de juiste code ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miranda Spruijt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM