Klacht: Onleesbare code bij het verwijderen van de sticker

floorhollink op 30 mei 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 30 mei 2023

Een moeder meldt dat haar dochter een tegoedbon van Roblox heeft ontvangen, maar dat een deel van de code onleesbaar is geworden door het verwijderen van de sticker. Ze vraagt zich af hoe ze contact kan opnemen met Roblox om een nieuwe code te verkrijgen, aangezien de bon een waarde van 20 euro vertegenwoordigt.

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een tegoed bon gekregen van Roblox, maar bij het verwijderen van de sticker is een deel van de code meegekomen en nu dus onleesbaar.
Waar en hoe kan ik in contact komen met Roblox voor een nieuwe code? De bon vertegenwoordigd een waarde van 20,- EUR.

Groeten, Floor

Gewenste Oplossing:

een nieuwe (leesbare) code.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door floorhollink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM