Klacht: onleesbaar opwaardeernummer

oma Ineke op 17 mei 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 17 mei 2022

Een oma meldt dat het opwaardeernummer van een Roblox-kaart onleesbaar is door een fout van haar kleinzoon, die het verkeerd heeft opengekrast. Hierdoor is zij 20 euro kwijt en vraagt om een oplossing, waarbij zij aangeeft de aankoopbon en de kaart nog te hebben.

Mijn Klacht:

onleesbaar opwaardeernummer.Verkeerd opengekrast door kleinzoon, niet met muntje ,sorry.
een oma die nu 20 euro kwijt is.
Ik hoor graag van u.
Heb aankoopbon en kaart nog.Groeten van verdietige kleinzoon.

Gewenste Oplossing:

met geld terug , zodat ik nieuwe kan kopen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Alle klachten die gemeld zijn door oma Ineke
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM