Klacht: Niet op te laden cadeaukaart

Klacht2006 op 15 maart 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 15 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 2 cadeaukaarten van Roblox gekocht van € 20 waarvan ik er 1 niet kon inwisselen. Nadat ik dit bij Roblox had gemeld moest ik allerlei informatie opsturen via een meldingsformulier. Dit kon niet via hun mailadres. Via het meldingsformulier kon ik de gevraagde fotos niet uploaden. Ze zijn telefonisch ook niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe geldige kaartcode.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Klacht2006
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM