Klacht: Niet duidelijk wat de leeftijd is voor traden

Sabine Volker op 24 april 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen

Mijn dochter heeft speciaal een abonnement genomen zodat ze kan traden nergens stond duidelijk dat ze daar 13 voor moet zijn wat ze pas in oktober wordt.

We zouden graag het geld van abonnement weer terug willen.

MVG Sabine

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabine Volker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM