Terug

Klacht: Niet accepteren van de code

Karin.1958@hotmail. Com op 21 maart 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2023

Een gebruiker heeft een kaart van 10 euro gekocht voor Roblox, maar de code wordt niet geaccepteerd. Ondanks het versturen van een e-mail, ontvangt de gebruiker alleen antwoorden in het Engels en verlangt naar hulp. De gebruiker vindt het bedrag van 10 euro aanzienlijk, vooral omdat het een cadeau voor de kleinzoon betreft, en heeft vernomen dat dit probleem vaker voorkomt bij Kruidvat.

Mijn Klacht:

Heb een kaart gekocht van 10 euro maar de code wordt niet geaccepteerd
Heb e-mail gestuurd maar alles gaat in het Engels
Wil gewoon antwoord en geholpen worden vind 10€ nog steeds veel geld en is ook cadeautje voor me kleinzoon
Bij Kruidvat werd gezegd dat dit een veel gehoorde klacht is

Gewenste Oplossing:

Met antwoord en met hulp heb de code maar wordt niet geaccepteerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Karin.1958@hotmail. Com
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Roblox

Alle klachten over Roblox →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Roblox
Zo werkt het