Klacht: Kraslaag neemt de code er onder ook mee er af is niet meer te lezen

Hendrikok1964 op 11 januari 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2023

Een consument heeft een probleem ervaren met een gekochte Roblox-kaart van 20 euro, waarbij de kraslaag is verwijderd, maar ook een deel van de code is verdwenen. De winkel waar de kaart is aangeschaft biedt geen oplossing en de consument kan geen contactnummer vinden voor verdere hulp.

Mijn Klacht:

Dag heb voor mijn dochter een kaart gekocht 20 euro kras laag weg gekrast maar de code er onder is ook weg gegaan of een gedeelte er van en de winkel waar hij is gekocht die zegt jammer dan dat is u probleem en ik kan ook geen telefoon nummer vinden wie kan helpen gr hendri

Gewenste Oplossing:

Nieuwe goede kaart of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hendrikok1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM