Klacht: Kraskaart onkrasbaar

Zwelb@st75 op 13 november 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 13 november 2022

Een moeder meldt dat haar 12-jarige zoon 20 euro had gespaard om een Roblox kaart te kopen. Na het krassen van de kaart, waarbij de cijfers onleesbaar werden, was hij erg teleurgesteld en voelde hij zich bedrogen, aangezien het geld verloren leek te zijn. Ze wijst erop dat er meer klachten over dit probleem zijn.

Mijn Klacht:

M’n zoon van 12 had 20 euro gespaard. We gingen samen op missie op een Roblox kaart te kopen . Hij kwam helemaal vrolijk thuis begint met krassen (jas nog aan) hele lag weg cijfers onleesbaar . Dikke tranen €20 weggegooid. Zeer slecht en er zijn meer klachten over.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe kaart die je normaal kan krassen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Zwelb@st75
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM