Klacht: Krascode niet zichtbaar en kapot

Martin1978 op 14 juli 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 14 juli 2022

Een gebruiker heeft problemen met een cadeaukaart van 10 euro voor Roblox, omdat de krascode na het krassen niet leesbaar is en daardoor niet gebruikt kan worden. De gebruiker verzoekt om een oplossing om de code alsnog te kunnen gebruiken.

Mijn Klacht:

Na het krassen is de code niet leesbaar en laag er af waardoor code niet zichbaar.
10 euro cadeaukaart nu niet te gebruiken.
Graag reactie hoe wel te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Graag reactie hoe de card nu te gebruiken.
Of een nieuwe code

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martin1978
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM