Klacht: Kras laag die alle nummers onleesbaar maakt

Jessica Rampart op 31 oktober 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 31 oktober 2022

Een moeder meldt dat de code op een Roblox-kaart van 10 euro, gekocht door haar 10-jarige dochter, onleesbaar is geworden door het wegkrassen. Ondanks voorzichtigheid is de code gedeeltelijk verdwenen, wat leidt tot verdriet bij haar dochter.

Mijn Klacht:

Mijn dochter van 10 heeft vandaag een Roblox kaart van 10 euro gekocht van het zakgeld van haar en is er heel verdrietig over de code is gewoon niet leesbaar je moet het wegkrassen maar hoe voorzichtig je ook doet je krast gewoon de code weg of een deel daarvan waardoor hij dus niet meer leesbaar is

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe kaart van 10 euro wellicht een code via de email het krassen werkt echt niet zonder dat je een letter of cijfer beschadigd en dan kun je er niks mee zo veel mensen die hier last van hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jessica Rampart
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM