Klacht: Ik kan niet meer in roblox

Muis3286 op 31 januari 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 31 januari 2023

Een ouder meldt dat hun kind niet meer kan inloggen op Roblox en dat er beloofd was een e-mail te ontvangen, die tot nu toe niet is aangekomen. Daarnaast geeft de ouder aan dat er 200 euro aan het spel is besteed.

Mijn Klacht:

Mijn kind kan niet meet in roblox en ze zacht dat ze een mail zouw krijgen maar ze heeft het nu nog steeds niet gehad en ze 200 euro uitgegeven

Gewenste Oplossing:

Dat ze weer in haar account kan en dan ze haar geld terug krijgt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Muis3286
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM