Klacht: half jaar wachten en je krijgt niks

keanobrans op 24 oktober 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 24 oktober 2022

Een gebruiker heeft zes maanden geleden Robux gekocht bij Roblox, maar na annulering door de game-maker heeft hij zijn Robux niet teruggekregen. Ondanks contact met zowel de klantenservice van Roblox als de game-maker, heeft hij geen oplossing gekregen en ontvangt hij onduidelijke antwoorden van andere personen via e-mail.

Mijn Klacht:

ik heb een half jaar geleden bij roblox robux gekocht en die heb ik ook uitgegeven, maar de maker van game heeft de aankoop geannuleerd en ik heb me Robux niet terug gekregen ik heb contact opgenomen met de klantenservice en ik heb de maker van de game gemaild, de maker van de game heeft niet geantwoord, maar roblox daarin tegen wel ze willen mijn robux niet teruggeven en ik heb ze dit ook gemeld de de maker van de game niet gerageerd heeft
nog een klacht ik krijg meerdere mensen in de mail die van niks weten

Gewenste Oplossing:

ik zal graag mijn robux zo snel mogelijk terug willen krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door keanobrans
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM