Klacht: Geld betaald en niks opgewaardeerd

Emmeliekyannoan op 30 juni 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juni 2023

Een ouder heeft betaald voor een geweer in Roblox voor zijn zoontje, maar het tegoed is niet opgewaardeerd, ondanks dat het bedrag wel van de rekening is afgeschreven. Hierdoor kan zijn zoontje het gewenste item nog steeds niet kopen.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje wou een geweer kopen, dus ik heb betaald. En nu kan die hem nog niet kopen. Tegoed is niet opgewaardeerd! Maar wel weg van me rekening.

Gewenste Oplossing:

Gewoon tegoed overmaken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Emmeliekyannoan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM