Mijn Klacht:
Mijn zoontje wou een geweer kopen, dus ik heb betaald. En nu kan die hem nog niet kopen. Tegoed is niet opgewaardeerd! Maar wel weg van me rekening.
Gewenste Oplossing:
Gewoon tegoed overmaken
Emmeliekyannoan op 30 juni 2023 over Roblox in de categorie Internet Games
Een ouder heeft betaald voor een geweer in Roblox voor zijn zoontje, maar het tegoed is niet opgewaardeerd, ondanks dat het bedrag wel van de rekening is afgeschreven. Hierdoor kan zijn zoontje het gewenste item nog steeds niet kopen.
Mijn zoontje wou een geweer kopen, dus ik heb betaald. En nu kan die hem nog niet kopen. Tegoed is niet opgewaardeerd! Maar wel weg van me rekening.
Gewoon tegoed overmaken
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM