Klacht: geld afgeschreven geen robux gekregen

ikke987 op 05 juli 2021 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn beide zoons robuks gekocht, via mijn telefoon betaald bij kind 1 ging alles soepel met een verificatie code om de betaling te accorderen. bij kind 2 kreeg ik een foutmelding dat het niet was gelukt.
en die staan idd niet bijgeschreven. maar ik zie hem wel op mijn rekening van mijn telefoon. dat zag ik pas toen ik het net weer probeerde en het ook niet lukte! bedrg was 4.99. ik probeerde een ander bedrag 0.99 cent en dat ging wel gelijk. help!

Gewenste Oplossing:

als de dit gecorrigeerd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ikke987
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM