Klacht: Gekochte pet verdwenen

Wendy van Pelt op 22 juli 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2022

Een gebruiker meldt dat zijn zoontje robux heeft gekocht met een kaart van 20 euro en een exclusieve pet heeft verkregen in Pet Simulator X. Deze pet is echter verdwenen en niet terug te vinden, zelfs niet in de bank. De gebruiker vraagt zich af waar de pet kan zijn gebleven.

Mijn Klacht:

Mijn zoontje had een robux kaart t.w.v. 20 euro en hiervan robux gekocht. In Pet Simulator X heeft hij hiervan een ei gekocht waaruit een exclusieve pet kwam. Deze pet is alleen nergens meer te vinden. Ook niet in de bank. Waar kan deze pet gebleven zijn??

Gewenste Oplossing:

Dat hij de exclusieve pet die hij gekocht heeft terug krijgt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wendy van Pelt
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM