Een gebruiker van Roblox meldt dat zijn account herhaaldelijk is gehackt, waardoor hij telkens een melding ontvangt dat zijn wachtwoord en Gmail-adres zijn gewijzigd. Hierdoor heeft hij geen toegang meer tot zijn account en zijn spullen in het spel "Adopt Me" zijn verloren. Dit is inmiddels de zestiende keer dat hij met deze situatie te maken heeft.
Elke keer krijg ik een melding in men Gmail van uw wachtwoord en Gmail adres is gewijzigd en dan kan ik er niet meer in in en spel adopt me zijn al men spullen weg en dit is de 16e keer dat ik gehacked ben
Met geen er word niks aan gedaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Roblox
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
