Een klant heeft een klacht ingediend over een aankoop van een €10 kaart bij Roblox, waarbij de plakker een deel van de code heeft meegetrokken en daardoor onbruikbaar is geworden. De klant uit zijn onvrede over het ontwerp van het systeem dat dit mogelijk maakt.
Fijn, kaart gekocht van €10 en vervolgens scheurt de plakker een stuk van de code mee. Wie bedenkt zo’n systeem.
Nieuwe online code en een extraatje voor onze dochter die teleurgesteld is.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
