Klacht: Code Roblox kaart onleesbaar

Jillian201600 op 22 december 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 22 december 2023

Een ouder meldt dat de code van een ontvangen Roblox kaart van €10 onleesbaar is, ondanks voorzichtig doorkrabben. Dit is de tweede keer dat dit voorvalt, wat leidt tot verdriet bij het kind. De ouder heeft de aankoopbon bewaard en vraagt om hulp bij het verkrijgen van een nieuwe code.

Mijn Klacht:

Van Sinterklaas heeft mijn dochter een Roblox kaart à €10 gekregen. Bij het voorzichtig doorkrabben van de code is de code nog onleesbaar.
Dit is de tweede keer dat het haar overkwam dus zij is verdrietig.
Dit keer heb ik de aankoopbon bewaard.
Kunt u mij a.u.b. helpen om aan de code te komen?

Vriendelijke groet

Gewenste Oplossing:

De juiste code achterhalen. Voor de tweede keer ging het doorkrassen fout

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jillian201600
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM