Een ouder meldt dat de robux kaart die zijn zoon voor zijn verjaardag heeft gekregen, onleesbare delen van de code bevat na het verwijderen van de sticker. Pogingen om dit probleem via de klantenservice te melden, resulteren in foutmeldingen.
Mijn zoon heeft een robux kaart voor zijn verjaardag gekregen. Bij het verwijderen van de sticker blijkt de helft van de code niet leesbaar. Wat te doen? Heb geprobeerd via de klantenservice een melding aan te maken, echter krijg ik steeds foutmeldingen
Een nieuwe code of het geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
