Klacht: code kaart is niet leesbaar

Natalia Guyo op 07 augustus 2022 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 7 augustus 2022

Een klant meldt dat de code op een door zijn zoon gekochte kaart van 20 euro voor Roblox niet leesbaar is, waardoor de kaart niet ingewisseld kan worden. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Mijn zoon heeft een kaart van 20 euro gekocht. Echt is de code niet leesbaar. De kaart kan je ook niet inwisselen. Wat is de oplossing dan?

Gewenste Oplossing:

Als hij zijn kaart alsnog kan gebruiken, omdat het zijn spaargeld was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natalia Guyo
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM