Terug

Klacht: beschadigde roblox kaart

Daylinndaan op 07 december 2023 over Roblox in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Roblox
Categorie Internet Games
Status Nieuwe klacht
Datum 7 december 2023

Een consument heeft een beschadigde Roblox tegoedkaart gekocht bij Kruidvat, waarbij de code onleesbaar werd na het verwijderen van het beveiligingslabel. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Roblox, ontvangt de consument alleen reacties van een chatbot en vraagt om een oplossing in de vorm van tegoed op het account van haar dochter of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een Roblox tegoed kaart gehaald bij de kruidvat. Bij het verwijderen van de beveiligings label was de code niet meer leesbaar. Ik heb hier 20 euro voor betaald.

Roblox reageert niet op mijn berichten, en als ze dat wel doen is dat via een chat robot.
Ik zou dit graag opgelost willen hebben door tegoed in het account van mij dochter te krijgen of geld terug.

Gewenste Oplossing:

geld terug of tegoed op mijn account

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daylinndaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Roblox

Alle klachten over Roblox →

Vergelijkbare klachten in Internet Games

Alle klachten in Internet Games →
Meld uw Klacht over Roblox
Zo werkt het