Tessenity 2107 op 12 augustus 2022 over Roblox in de categorie Internet Games
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een aankoop van een Roblox oplaadkaart voor zijn kleindochter. Hij geeft aan dat het account op zijn naam staat, maar dat de kleindochter niet het volledige bedrag kan gebruiken, omdat de kaart slechts 10 euro waard is en er 10,99 euro geselecteerd kan worden.
Geachte ik heb gisteren een klacht gemeld en heb vandaag antwoord gekregen van jullie maar het account is op mijn naam maar het account is voor mijn kleindochter namelijk cynthia-suykens@hotmail .com en haar ww tessenity21072015 username tessenity 2107 ze heeft een op landkaart van 10 euro en je kan 10. 99 aanduiden en ze heeft maar 10 euro hoe moet dat dan sorry voor mijn last
Dat ik de kaart van 10 euro kan opladen volledig voor mijn kleindochter grtjs
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Roblox
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Roblox nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
