Klacht over Robeco: Robeco weigert saldo reken…

Mijn Klacht:

Op 20 juli 2012 verzocht per 1 augustus 2012 onze rekening op te heffen en het saldo over te maken op onze bankrekening. Tevens bleek dat zij de wijziging van onze tegenrekening van Rabo naar ASN niet verwerkt hebben. Ondanks op 8-8-2012 ingediende klacht bij Robeco nog steeds geen overboeking naar ASN rekening gezien. Nu zelf maar overgeboekt naar onze oude Raborekening, in de hoop dat de overboekingservice naar nieuwe rekening goed werkt. Zoals tegenwoordig bijna bij ieder bedrijf: Ze kunnen nog geen kinderverjaardag organiseren!

Gewenste Oplossing:

Opheffen rekening Robeco en saldo overboeken naar onze ASN rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Robeco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Robeco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Robeco beoordeeld.

Robeco

Heeft op 16 oktober 2012 om 14:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Probleem is inmiddels door de klant zelf opgelost zover ik uit deze klacht kan opmaken. Anders graag even bellen met de helpdesk 0900-8040 (lokaal tarief).

Klacht: Robeco weigert saldo rekening over te maken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Robeco

Vergelijkbare klachten in Online Beleggen