Mijn Klacht:
Uw online formulieren waarin persoonsgegevens moeten worden ingevuld blokkeren op verschillende formulieren.
Formulier ‘Aanvullen persoonsgegevens’ – landennummer 31 reeds ingevuld. prima, zou je denken. Maar dit onderdeel blokkeert alles.
‘persoonsgegevens’ formulier op dashboard – bij de button ‘ verder naar uw vermogen en inkomen’ blokkeert ook alles.
Ik heb al uren en uren verspeeld aan alle telefoontjes met en alle berichten aan Robeco maar u lost niets op. Ik vind het volledig onacceptabel en kook van woede.
Gewenste Oplossing:
met een oplossing binnen 24 uur. Bel me op en begeleid me er telefonisch doorheen zodat ik eindelijk weer eens over deze rekening kan beschikken.
