Mijn Klacht:
Onze RMA van midden april 2019 loopt inmiddels al 2 maanden en er is al weken geen enkele reactie meer op e-mail en telefoon
Gewenste Oplossing:
Als de RMA afgehandeld is
Klacht: RMA loopt al sinds april 2019, geen reactie op mail en telefoon
Hotraco op 27 juni 2019 over CCTVwinkel.nl in de categorie Internetshops - Bewaking & beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
CCTVwinkel.nl has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
CCTVwinkel.nl
CCTVwinkel.nl
Categorie
Internetshops - Bewaking & beveiliging
Status
Open
Datum
27 juni 2019
Een klant van CCTVwinkel.nl ervaart problemen met de RMA-procedure, die sinds april 2019 loopt. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant al wekenlang geen reactie ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar CCTVwinkel.nl over deze klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
