Klachtenbrief voor RIZLA

Onderwerp: Klacht over de kwaliteit van RIZLA vloei

[Naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en stad]

RIZLA
[Bedrijfsadres]
[Bedrijf postcode en stad]

Plaats, [Huidige datum]

Geachte heer / mevrouw,

Ik schrijf deze brief om een formele klacht in te dienen over de kwaliteit van de RIZLA vloei. Ik ben een langdurige, trouwe klant van uw producten, en gebruik al jaren uw zware shag met RIZLA vloei. De laatste tijd echter, heb ik opgemerkt dat de kwaliteit van de vloei aanzienlijk is verslechterd.

Ik ondervind voortdurend problemen waarbij de vloei loslaat, wat leidt tot een onaangename rookervaring en onnodig verspilling van het product. Ik vind dit onaanvaardbaar, met name gezien de prijs die ik betaal voor uw producten.

In overeenstemming met de Wet Koop op Afstand en de Algemene Voorwaarden voor Consumentenkoop, leg ik deze kwestie bij u neer. Als consument heb ik recht op een zorgvuldig gemaakte product dat aan de kwaliteitsnormen voldoet.

Ik verzoek u vriendelijk om dit probleem op te lossen. Aangezien de huidige vloeidoos niet bevredigend is, stel ik voor dat u mij een nieuwe doos vloei stuurt die voldoet aan de kwaliteit die ik gewend ben.

Ik hoop op uw medewerking in deze kwestie en wacht uw reactie binnen 14 dagen na ontvangst van deze brief af.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw handtekening]