Klacht: Misleiding omtrent hoeveelheid vloeitjes

R. Veldwijk op 04 mei 2022 over RIZLA in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RIZLA
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 4 mei 2022

Een consument heeft geconstateerd dat er gemiddeld slechts 54 vloeitjes in een pakje Rizla Rood zitten in plaats van de beloofde 60. Hij beschouwt dit als misleiding en voelt zich bedrogen door het bedrijf. De klacht roept vragen op over de eerlijkheid van de productinformatie.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw / meneer,

De laatste maanden heb ik bijgehouden hoeveel vloeitjes er in een pakje Rizla Rood zitten. Tot mijn spijt heb ik moeten constateren dat er heel geen 60 vloeitjes in een pakje Rizla Rood zitten! Gemiddeld over de laatste 100 pakjes vloeipapier mis ik zo’n 10%; ja, ik krijg 54 vloeitjes ipv de beloofde 60! In fatsoenlijk Nederlands, schuttingtaal vermijdend mag ik dat gerust SCHOFTERIG en ACHTERBAKS noemen. Vindt U niet?

U moest u schamen!
Ik weet best wel dat bedrog de nieuwe standaard is en dat de leugen regeert maar toch weet ik mij door RIZLA bedrogen.

Kan ik nog enige rechtvaardigheid van U verwachten, of zal ik U maar rekenen onder de nieuwe norm?

Vooralsnog hoogachtend,
R. Veldwijk
[email protected]
06-24509321

Gewenste Oplossing:

Uw antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RIZLA

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RIZLA nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Veldwijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM