Klacht: betaling infoscore schuld paypal

knalpipken op 26 oktober 2021 over Riverty in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Riverty
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 26 oktober 2021

Een consument heeft een betaling gedaan aan Infoscore Incassobureau voor een schuld bij PayPal, maar ontvangt een brief waarin wordt gevraagd om dezelfde schuld binnen 15 dagen te vereffenen. Ondanks de betaling op 21 oktober 2021 blijft de PayPal-rekening in de min staan, waardoor de consument geen aankopen kan doen.

Mijn Klacht:

ik wil de vorige week een betaling doen met mijn paypal,maar deze blijkbaar in min 45,39 eu staat ik geen betalingen meer kan doen voor al eerst ik deze schuld vereffend heb ,ik in deze zelfde week een bericht kreeg van infoscore incassobureau om mijn schuld van paypal te vereffenen ,ik dat ter goedertrouw betaald aan hen ,maar ik eind vorige week een brief kreeg thuis gestuurd terug van dit infoscore incassobureau,om dit bedrag te betalen binnen de 15dagen ,terwijl ik dit al reeds betaald heb online op 21/10/2021 ,nu mijn paypalrekening nog steeds in min staat ,en ik nog nie verder kan met mijn aankopen

Gewenste Oplossing:

ik zou zeer tevreden zijn als ik mijn gestorte bedrag wordt betaald aan paypal zo ik verder kan mijn aankopen doen of nog liever dat infoscore mijn geld gewoon terug stort op mijn rekening zo iki dit zelf verder kan oplossen met paypal ,zoniet ga ik sowieso paypal contacteren voor deze praktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door knalpipken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM