Klacht over Rituals: Zwaar werkend pompje

Mijn Klacht:

Ik heb in Den Helder dit voorjaar 2 “Blue Dragon” Organic Bamboo and Cedarwood gekocht waarvan de pompjes zo zwaar werkten dat ik de flacon tegen de douchewand moest drukken om er wat uit te krijgen!
De eerste heb toen maar weggegooid en nu bij de tweede dacht ik dat ik u dit maar eens moest melden.
Over de inhoud van uw product ben ik wel zeer tevreden en betreur daarom ook mijn klacht.
Een paar jaar geleden heb ik ook problemen hiermee gehad en dacht dan ook dat dit voor altijd opgelost was maar helaas.
Ik hoop dat u dit voor mij kan oplossen want ik wil uw product nu en in de toekomst blijven gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem met de pompjes is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Bericht van Rituals

12 jaren geleden - Hartelijk bedankt voor het bericht. Kwaliteit en tevredenheid staan bij ons altijd voorop. We vinden het dan ook heel vervelend dat de drukknop van de Blue Dragon doucheschuim moeizaam werkt. Zou je de batchcode, het nummer onderop de flacon, willen e-mailen naar [email protected]? We gaan je ervaring dan direct voorleggen bij onze kwaliteitsafdeling. Wanneer je het idee hebt dat een product niet aan onze kwaliteitseisen voldoet mag je altijd terug naar de winkel, zodat mijn collega's het product kunnen beoordelen en een oplossing kunnen bieden. Kijk voor een winkel bij jou in de buurt op de website: www.rituals.com We hopen dat je nog lang van onze producten blijft genieten en wensen je een hele fijne dag toe. Vriendelijke groet, Het RITUALS Service Team

Klacht: Zwaar werkend pompje

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Rituals

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten