Klacht: Vervallen zeer goed product

Miryam Dorenberg op 13 november 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Rituals
Status Open
Datum 13 november 2022

Een klant heeft vernomen dat de allergievriendelijke productlijn van Rituals in de winkel in Heerlen niet meer beschikbaar is. De klant waardeerde dit product en vraagt of er een vervangend product in ontwikkeling is.

Mijn Klacht:

Hallo ik hoorde in uw winkel in Heerlen dat de serie die geschikt is voor mensen met een allergie niet meer verkocht wordt. Dit was een goed product. Is er een vervangend product in de maak.

Gewenste Oplossing:

De medewerker kon alleen vertellen dat het product uit de productie was maar niets over een vervanger, zeer jammer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Miryam Dorenberg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM