Terug

Klacht: ver onder de maat

Marcel Salome op 17 december 2022 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rituals has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rituals
Categorie Verzorgingsprodukten
Status Open
Datum 17 december 2022

Een klant heeft voor 495,00 euro aan adventskalenders besteld, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. De boom is instabiel, er ontbreken lusjes om de cadeautjes op te hangen en de cadeautjes zelf zijn als teleurstellend ervaren. De klant beschrijft de algehele ervaring als kinderachtig en niet zoals verwacht.

Mijn Klacht:

Voor 495,00 aan adventskalenders besteld. de boom staat gammel, lusjes om de cadeautjes op te hangen ontbreken bij sommigen pakjes. cadeautjes lijken vaak op niet meer dan een monstertje.
Een hele kinderachtige ervaring was b.v. ook een klein cadeautje in een grote verpakking stoppen.
Al met al een adventskalender van ver onder de maat waar ik zeker geen glimlach op mijn gezicht van krijg.

Gewenste Oplossing:

Het is zo'n teleurstelling dat ik alleen met een tegoedbon ter waarde van de gekochte Adventskalender tevreden kan zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcel Salome
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rituals

Alle klachten over Rituals →

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten

Alle klachten in Verzorgingsprodukten →
Meld uw Klacht over Rituals
Zo werkt het