Klacht: te moeilijk te openen

[email protected] op 14 juli 2014 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Rituals
Status In behandeling
Datum 14 juli 2014

Een klant van Rituals heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met het openen van de flacons doucheschuim, waarbij veel druk op de knop nodig is om het product te gebruiken. Ondanks eerdere communicatie heeft de klant geen reactie ontvangen en vindt zij dit erg vervelend, vooral omdat zij en haar familie fans zijn van de producten.

Mijn Klacht:

Ik had u al een brief geschreven, maar misschien is een mail beter.
Heb n.l. geen antwoord van u gehad, misschien kwam het niet over.
Heb nu al mijn derde doucheschuim flacon, waar heel moeilijk iets uit te krijgen is.
Je moet heel veel druk op de knop uitoefenen, want zeker onder de douche moeilijk gaat.
Wil dat u dit weet, wij zijn, ook mijn dochter en schoondochters zijn fan van Riuals, maar dit is wel heel erg vervelend.

.

Gewenste Oplossing:

ik hoef dat niet op te lossen, dat is aan u.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM