HTMdeGraaf op 27 mei 2025 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Rituals douchefoam, waarbij de producten niet goed functioneren en er geen druk op het spuitmondje lijkt te zitten. Dit is nu de derde keer dat de klant een defecte douchefoam ontvangt, wat leidt tot frustratie en de indruk dat het geld niet goed besteed is.
Ik heb nu voor de 3de keer een Rituals douchefoam gekregen (nu zo’n vakantiesetje maar eerder waren het de grotere flessen) die het niet doen. Het lijkt wel of er geen druk op zit. I vraag me af wat er verkeerd gaat, want ik moet altijd al m’n kracht erin gooien voordat er iets uit het spuitmondje komt. Dit is echt zonde van mijn geld.
ik zou het normaal vinden wanneer ik minstens een of twee nieuwe douchefoams ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
