Klacht: Rare geur!

anne.k op 27 augustus 2014 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Rituals
Status In behandeling
Datum 27 augustus 2014

Een klant heeft recentelijk de douchegel Fortune Oil met de geur Sweet Orange & Cedar Wood aangeschaft, maar is teleurgesteld over de geur, die volgens hem nauwelijks waarneembaar is en doet denken aan een oude gymtas. Hij vraagt zich af of er meer klachten over dit product zijn en vermoedt mogelijk een productiefout.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week in Zeist een douchegel (Fortune Oil) met mijn lievelingen geur Sweet Orange & Cedar Wood gekocht. Dit is de eerste keer dat ik deze variant heb, voorheen had ik altijd de douchefoam maar die is helaas uit de collectie.
De geur van Sweet Orange & Cedar Wood is alleen helaas ver, echt heel ver te zoeken. Het ruikt een beetje naar een oude/natte gymtas. Zijn er meer klachten hierover geweest? Wellicht een productiefout o.i.d.?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe bus/fles willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM