Klacht: Pompjes van beide produkten

GertrudeHage op 23 januari 2014 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Rituals
Status In behandeling
Datum 23 januari 2014

Een klant is teleurgesteld over de kwaliteit van de pompjes van Rituals-producten. Zowel met zijn verjaardag als met kerst ontving hij handcrème en douchefoam, maar de pompjes werkten niet, wat hij als irritant en zonde van het dure cadeau beschouwt. Dit probleem deed zich voor de derde keer voor, wat de klant als toevallig ervaart.

Mijn Klacht:

Ben enorm teleurgesteld in de kwaliteit van pompjes van de produkten van Rituals. Mijn huid kan niet alles verdragen, dus de gedachte van Rituals past precies bij mij. Echter zowel met mijn verjaardag en de kerst heb ik handcreme en dpuchefoam gekregen waarbij het pompje het niet doet. Irritant en zonde van het (dure) kado. En dit was de derde keer dat ik dit had, wel heel toevallig.

Gewenste Oplossing:

Dat er over nagedacht word hoe dit beter kan. Verder zou ik al blij zijn met een werkend exemplaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM