Mijn Klacht:
Hen doucheschuim voor mijn verjaardag gekregen maar er komt niks uit.!!
Pompje werkt niet. Krijg ik een andere?
Gewenste Oplossing:
Als ik een andere krijg☺
Klacht: pompje doucheschuim doet het niet
EveliendeWitte op 14 juli 2015 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rituals has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2015
Reactie van het bedrijf:
We hebben de consument geadviseerd om langs één van onze winkels te gaan.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rituals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Rituals
10 jaren geleden - Beste, Wat vervelend om te horen dat de dispenser niet naar behoren werkt. Indien je het idee hebt dat een product niet aan onze kwaliteitseisen voldoet, mag je altijd met het product langs één van onze winkels. Onze collega's zullen de kwaliteit controleren en je indien nodig, een passende oplossing bieden. Mocht je nog vragen hebben, dan kun je ons bereiken op [email protected]. Een fijne middag toegewenst. Hartelijke groet, het RITUALS Service Team
Rituals
Heeft op 14 juli 2015 om 13:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de consument geadviseerd om langs één van onze winkels te gaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Rituals is afgesloten door de melder van de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Rituals beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
