Klacht over Rituals: Lek autoparfum

Mijn Klacht:

Ik heb een autoparfum van Rituals gekocht .
Na het wegtrekken van de bergingsschip en het plaatsen van het parfum in het ventilatierooster (zoals beschreven in de handleiding) , bleek het te lekken. Hierdoor is het venster om het navigatiesysteem beschadigd. Schade 125€. Ik heb de klacht gemeld bij Rituals en ik moest het parfum inclusief foto’s van de schade opsturen. Na twee maanden krijg ik te horen dat het parfum met een scherp voorwerp bewerkt zou zijn hetgeen absoluut niet waar is.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de schade aan mijn auto vergoed hebben. Er is een beschadigd en disfunctioneel product geleverd.

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rituals over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rituals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rituals

Heeft op 09 maart 2015 om 17:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben de klant op 9 maart een email gestuurd.

Klacht: Lek autoparfum

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Rituals

Vergelijkbare klachten in Verzorgingsprodukten