Mijn Klacht:
Ik heb drie eierenbesteld maar heb geen bevestigings mails meer en nu zijn er vandaag twee bezorgd waarvan er 1 helemaal stuk in de doos is ingepakt dat is niet zo’n leuk kado.
[18:22, 28-03-2023] Michel : Graag een passende oplossing aub want ik heb ze niet alle drie voor niets als verassing laten bezorgen en nou is 1 van de dames zeeeeer teleurgesteld.[18:22, 28-03-2023] Michel : De doos is helemaal niet beschadigd aan de buitenkant dus dit is al stuk in de doos gedaan..
Goedeavond Michel. Wat leuk dat jij jezelf of iemand anders een prachtige Easter Egg cadeau doet. The Ritual Of Sakura is de perfecte manier om te ontspannen met de heerlijke geur van de Japanse kersenbloesem en rijstemelk. Zou je mij de batch-code kunnen toesturen? Ik wil je graag een gift card aanbieden van €10. Vind je dit een goed idee? Liefs, Milou
nee , ik wil gewoon een nieuw ei , het zijn kado’s en kan niet 1 van de drie een stukkende geven
Graag hoor ik de oplossing van rituals , je mag ook alleen het roze ei zonder inhoud opsturen dan zet ik de inhoud over en kan hem nog steeds kado doen voor de pasen.
De batch code vind je aan de onderkant van het papier wat om het ei zit. Er zijn twee dingen die we kunnen doen en dat is zoals mijn collega al aangaf een gift card van €10 of dat het beschadigde ei wordt teruggestuurd. Je ontvangt hier dan een volledige terugbetaling van en kan er dan altijd voor kiezen om hem opnieuw te bestellen of af te halen in de winkel. Groetjes, Salina
Ik vind dit echt een schandalige oplossing terwijl ik voor dik 100 euro aan eieren heb besteld ik wil gewoon een nieuw ei zonder inhoud opgestuurd hebben , ik niet s geen moeite doen om iets terug te sturen of af te halen het moet gewoon goed opgelost worden.
Gewenste Oplossing:
Een nieuw roze ei (zonder inhoud dan zet ik die wel over zodat ik mijn kado kan geven)
(10)
